Qualität ist uns ein großes Anliegen
Die Professionalität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kombiniert mit Empathie und Menschlichkeit in den NÖ PBZ und PFZ ist die Basis für eine hohe Qualität in der Pflege und Betreuung. Dadurch werden Bedürfnisse von Bewohnerinnen/Bewohner in den Mittelpunkt gestellt.
Damit diese hohe Qualität beibehalten und weiterentwickelt werden kann, finden regelmäßige Audits im Rahmen des Qualitätsmanagementsystem des NÖ BASIS ZERT PBZ/PFZ in den Pflege- und Betreuungszentren und Förderzentren der NÖ LGA statt.
Durch die Interviews (LGA-Audits) und Selbstbewertungen im Rahmen des NÖ BASIS ZERT PBZ /PFZ werden, unter aktiver Beteiligung der Mitarbeitenden und Führungskräfte die Abläufe und Prozesse im Haus analysiert, bewertet und weiterentwickelt. Die abgeleiteten Empfehlungen unterstützen die kontinuierliche Verbesserung der Betreuungs- und Pflegequalität, sowie die Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner, deren Angehörigen sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.